من الضروري أن يتمتع الموظف بقدرته على التواصل والعمل الجماعي ضمن فريق، ويجب أن يتم قياس مدى قابلية الموظف من تحمل المسؤولية وقيادة فريقه في المسار الصحيح وتشجيعهم لبعضهم وخلق أفكار مبتكرة ومشاركتها لزيادة الانتاجية والكفاءة ومعدل الإبداع، وأيضًا قياس مدى انسجامهم مع بعض لرفع الروح المعنوية بينهم.
“إن استخدام طرق تقييم متنوعة وفعالة للأداء الوظيفي هو مفتاح النجاح في تطوير وإدارة الموارد البشرية في المنظمة.”
– تساعد هذه الأداة على التقييم المنتظم للموظف، وبالتالي تسمح له بالنمو والتطور في مهنته وبالتالي في نجاح المؤسسة التي ينتمي لها.
يعتبر موضوع تقييم الأداء الوظيفي من المواضيع التي يتجدد الحديث عنها كلما اقتربنا من نهاية كل عام مالي، ولا يختلف ممارسو وعلماء الإدارة التنفيذية أن تقييم الأداء هو من الإجراءات الهامة في المؤسسات والشركات لارتباطه بالعنصر البشري الذي هو محور أساسي في الأداء والإنتاجية، وتستهدف هذه المقالة التذكير ببعض الجوانب والتنبيهات الهامة المؤثرة في جودة إجراءات تقييم الأداء وفي تحسين العائد منه، كما تهدف المقالة الى اقتراح قائمة من المعايير العملية في التقييم والمستوحاة من أفضل الممارسات في المجال مع النماذج ذات الصلة بما يساهم في جعل عملية تقييم الأداء تحقق أفضل عائد ممكن وقيمة مضافة.
استكمالًا لعمل آلية تقييم أداء الموظفين يتم عمل اجتماعات لتقييم الأداء مع الموظفين ومناقشة أهم نقاط القوة والضعف وأهم فرص التطوير وتحديد الأهداف وعمل الخطة المستقبلية نور لكل موظف.
ابدأ بتحديد المعايير التي ستستخدم لتقييم الأداء. يجب أن تكون هذه المعايير واضحة وقابلة للقياس وتعكس الأهداف والمهام المطلوبة من الموظف.
جودة العمل ودقته هي من أهم المعايير في تقييم الأداء الوظيفي، وتشمل جودة العمل جوانب عديدة منها: مهارات التواصل مع الآخرين، القدرة على العمل الجماعي، وأهداف خاصة يضعها الموظف لنفسه، وإيجاد الحلول الفعّالة لإنتاجية أكبر وذات قيمة للشركة.
أفضل طريقة هي أن تكون صادقة وبناءة. ابدأ بالمديح ثم قدم ملاحظات محددة حول المجالات التي تحتاج إلى تحسين مع تقديم نصائح عملية.
يمكن تحسين دقة تقييم الأداء من خلال استخدام معايير واضحة وقابلة للقياس، جمع بيانات متعددة المصادر، وتدريب المقيّمين على تقديم تقييمات موضوعية.
أرشفة نسخة موقّعة من مراجعة الأداء. يتم استخدام معلومات التقييم من قبل الموارد البشرية للأغراض التنظيمية المناسبة ، مثل إعداد التقارير أو الترقيات أو المكافآت أو تخطيط التعاقب (الإحلال الوظيفي) .
هو نوع يركز على تقييم سلوك الموظف في العمل وفقًا لمقاييس محددة يعتمد على أساسها إذا كان جيدًا أم سيئًا، وهذا يحدث من خلال عدد من الأمثلة السلوكية.
أهمية تقييم الأداء للشركة: يمكن أن تحدث تقييمات الموظفين فرقًا في أداء وانتاجية الشركة، فهي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية مساهمة واندماج الموظفين وتمكين الشركة من:
٥- تعليقات العملاء بخصوص عمل الموظف ومدى رضاهم عن عمله،وهذا يجعل الموظف يعمل باجتهاد للحصول على تعليق جيد من العميل.
أما عن التحديات التي تواجهها الإدارات التي تجرى هذا التقييم فهي تشمل:
Comments on “5 Easy Facts About درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 Described”